Google Analytics คืออะไร

การแข่งขันในโลกดิจิทัลหรือโลกออนไลน์ในปัจจุบัน เพื่อให้แบรนด์สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน และเป็นที่รู้จักมากขึ้น เราจำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพื่อวัดผลทางการตลาดหรือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ สามารถสร้างโอกาสให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์ และยกระดับธุรกิจให้เดินหน้าต่อไปในอนาคต

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถวัดผลประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ช่วยให้ผู้ประกอบการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการนำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์มาวิเคราะห์ทิศทางการทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

Google Analytics บอกอะไรเราได้บ้าง?

1. Real-time รายงานการดูหน้าเว็บที่เกิดขึ้นตามเวลาจริง

  • จำนวนคนบนไซต์ของคุณ
  • สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ประเทศที่เข้าใช้งาน
  • ผู้ใช้กำลังดูหน้าไหน จำนวนเท่าไหร่
  • แหล่งที่มาของการเข้าชม

 

 

2. Audience รายงานผู้ชมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะของผู้ใช้หรือ demographics ของผู้ที่เข้าเว็บไซต์เรา เช่น เพศอะไร อายุเท่าไร มาจากจังหวัดอะไร และข้อมูลทางด้าน technology คือ เข้าผ่านอุปกรณ์อะไร

 

3. Acquisition รายงานว่าผู้เข้าเว็บไซต์เรามาจากช่องทาง (Channel) ไหนบ้าง 

Channel แต่ละแบบมีความหมายดังนี้

  • Display = Google Display Network
  • Paid search = Google Adwords
  • Organic search = การ search โดยไม่ผ่าน Ads หรือการค้นหาผ่าน keyword
  • Referral = มาจากการที่เว็บอื่นมีการแปะลิงค์ของเว็บไซต์เราไว้
  • Other = ระบุไม่ได้
  • Direct = การพิมพ์ชื่อ URL ของเว็บไซต์เข้ามาตรงๆ
  • Social = social network จากการแปะลิงค์เว็บไซต์เราไว้ บน Facebook , IG , Twitter
  • Email = คลิกจากลิงค์ใน Email

 

4. Behavior รายงานที่บอกถึงพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น ระยะเวลาที่อยู่บนเว็บไซต์ เข้าที่หน้าไหน ไปที่หน้าไหนต่อ สิ้นสุดหน้าไหน อ่านเนื้อหาอะไรมากที่สุด ระยะเวลาเฉลี่ยในแต่ละหน้านานเท่าไหร่ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาcontent ให้โดนใจผู้ชมในครั้งต่อๆไปของนักพัฒนาเว็บไซต์

 

ฝากติดตามบทความเกี่ยวกับ Google Analytics ต่อๆไปของทางทีมงาน Dev-able ด้วยนะคะ ในเนื้อหาต่อไป เราจะนำเสนอ วิธีการสมัครใช้งาน การสร้างบัญชี Google Analytics