การแข่งขันในโลกดิจิทัลหรือโลกออนไลน์ในปัจจุบัน เพื่อให้แบรนด์สามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน และเป็นที่รู้จักมากขึ้น เราจำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพื่อวัดผลทางการตลาดหรือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ สามารถสร้างโอกาสให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์ และยกระดับธุรกิจให้เดินหน้าต่อไปในอนาคต
Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถวัดผลประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ช่วยให้ผู้ประกอบการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการนำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์มาวิเคราะห์ทิศทางการทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น
1. Real-time รายงานการดูหน้าเว็บที่เกิดขึ้นตามเวลาจริง
2. Audience รายงานผู้ชมให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะของผู้ใช้หรือ demographics ของผู้ที่เข้าเว็บไซต์เรา เช่น เพศอะไร อายุเท่าไร มาจากจังหวัดอะไร และข้อมูลทางด้าน technology คือ เข้าผ่านอุปกรณ์อะไร
3. Acquisition รายงานว่าผู้เข้าเว็บไซต์เรามาจากช่องทาง (Channel) ไหนบ้าง
Channel แต่ละแบบมีความหมายดังนี้
4. Behavior รายงานที่บอกถึงพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น ระยะเวลาที่อยู่บนเว็บไซต์ เข้าที่หน้าไหน ไปที่หน้าไหนต่อ สิ้นสุดหน้าไหน อ่านเนื้อหาอะไรมากที่สุด ระยะเวลาเฉลี่ยในแต่ละหน้านานเท่าไหร่ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาcontent ให้โดนใจผู้ชมในครั้งต่อๆไปของนักพัฒนาเว็บไซต์